Jak dlouho trvá doručení zboží?
Běžně do dvou pracovních dnů od uskutečnění nákupu.
Je možné objednané zboží doručit přes víkend?
Ano, je to možné na vybrané velké spotřebiče, které máme k dispozici skladem, v případě výběru Komfortní dopravy a volných kapacit dopravce.
Je možné objednat Komfortní dopravu na konkrétní den (případně hodinu)?
Pokud je zboží skladem, tak v rámci Komfortní dopravy si můžete určit den doručení dle Vašeho přání. Na výběr máte také 2 časová okna, kde však není možnost zvolit konkrétní hodinu. Samozřejmě vždy hrajou roli volné kapacity našeho dopravce.
Je možné objednat dopravu Geis nebo Česká Pošta na konkrétní den (případně hodinu)?
Při využití těchto dopravců není možnost plánovat doručení na konkrétní den ani čas. Dopravce vás bude informovat o doručení balíčku e-mailem a SMS. Můžeme však doporučit kontaktovat dopravce ihned po upozornění z jeho strany a zkusit se domluvit individuálně.
Je možné objednané zboží doručit v pracovní den ve večerních hodinách?
V případě výběru dopravy pomocí České pošty máte na výběr i doručení v odpoledních hodinách 13:00 – 19:00.
Kdy a jak mě bude kontaktovat dopravce ohledně času dovozu?
U Komfortní dopravy půl hodiny před doručením. U ostatních dopravců obdržíte informaci o přibližném času, nejpozději ráno v den doručení, e-mailem nebo SMS.
Je možnost si zvolit konkrétního dopravce například pokud nechci využít Českou Poštu, ale GEIS?
Vždy záleží na vybraném produktu a také Vaší adrese. Nabídka dopravy, která se Vám zobrazí v rámci Vaší objednávky je finální.
