Všeobecné obchodní podmínky

Electro World s.r.o.

Se sídlem Chlumecká 1531, 198 19 Praha 9

IČO 26488361, DIČ CZ 699000256

Zapsaná v Obchodním rejstříku u Městského soudu v Praze pod číslem C, 85390

1. Prodejce

Provozovatelem internetových stránek (prodávajícím) je Electro World s.r.o., Chlumecká 1531, 198 10 Praha 9, zapsaný v Obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze , svazek C, číslo 85390. IČO 26488361

2. Cena

Kupující si zboží vybere v internetovém katalogu. Cena výrobku vždy odpovídá ceně, která je uvedena v internetovém katalogu v době objednání výrobku (do ceny je již zahrnut i poplatek za likvidaci elektroodpadu).

3. Kupující

Při objednání vyplní objednávkový formulář, kde uvede, zda nakupuje jako soukromá osoba (vyplní jméno, příjmení, adresu, telefon a e-mail) nebo jako podnikatel jednající v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti(vyplní název firmy, adresu, IČO, DIČ). Vybere způsob platby a dodávky zboží.

4. Osobní údaje

S uvedenými osobními údaji kupujícího bude prodávající nakládat v souladu s platnými právními předpisy. Kupující poskytnutím uvedených  osobních údajů souhlasí s tím, aby jeho údaje, které vyplnil, byly využity prodávajícím za účelem nabízení služeb a produktů prodávajícího. Tyto údaje nebudou poskytnuty žádné další osobě, vyjma zpracovatele, kterého prodávající pověří zpracováním údajů. Údaje nezbytné pro řádné doručení zboží, předá prodávající smluvnímu dopravci (jméno, dodací adresa, telefon). Kupující má právo svůj souhlas kdykoliv písemně odvolat, a to na adrese info@cc.electroworld.cz.

5. Potvrzení objednávky

Po odeslání objednávky zákazník obratem obdrží potvrzení přijetí objednávky  a v případě dodávky do domu a platby dobírkou, nebo kartou také potvrzení vybraného termínu dodávky.

6. Platba převodem

Pokud se zákazník rozhodne pro platbu převodem na účet, budeme ho o připsání částky na náš účet a odeslání zboží informovat pomocí SMS.

7. Zrušení objednávky

Objednávku může kupující zrušit nejpozději jeden den před expedicí zboží ze skladu, na zákaznické lince 810 EWORLD (810 396 753).

8. Druhy plateb

Způsob úhrady zboží  je možný buď kartou, na dobírku ne bo platbou na účet prodávajícího.  Číslo účtu je 2038130600/2600, vedený je u Citibank, Praha. Pokud se zákazník rozhodne pro platbu na účet, bude mu zboží rezervováno po dobu 5 dnů od potvrzení objednávky.

9. Doprava

Způsob dopravy – dodávka do domu pro malé zásilky do 15, resp. 30 kg váhy - probíhá ve všední dny v době od 8:00 do 17:00 hodin s možností uložení a vyzvednutí na dodací poště, nebo nejbližším depu dopravce. Rozměrné a těžké zásilky (nad 30 kg) jsou doručovány službou komfortního doručení až na místo určení.

10. Převzetí zboží

Při převzetí zboží kupující standardně přebírá a překontroluje neporušenost obalu, případně ochranné lepící pásky s logem Electro World. Jakékoliv zjištěné závady zapíše do průvodního listu dopravce, v případě pochybností o neporušenosti zboží zásilku nepřevezme. Podpisem průvodního listu zákazník stvrzuje, že zásilka byla dodána v pořádku a na pozdější reklamace porušenosti obalu již nebude brán zřetel.

11. Doklady

Spolu se zbožím kupující obdrží Fakturu - daňový doklad, který je zároveň dodacím listem, dokladem o zaplacení zboží a nahrazuje i záruční list, pokud není přiložen (je uložena v plastové obálce přilepené na obalu). , v případě komfortního doručení je potvrzen ihned po kontrole a převzetí zboží.

12. Osobní odběr

Kupující se může rozhodnout pro osobní odběr části sortimentu za internetové ceny v kamenné prodejně. Aby to bylo možné, musí být na stránkách vybrané zboží ve zvolené prodejně dostupné. V takovém případě prodávající rezervuje zboží za cenu uvedenou v okamžiku potvrzení objednávky na internetových stránkách ve vybrané prodejně Electro World dva dny od potvrzení objednávky. Zboží je možné vyzvednout nejdříve 2 hodiny od odeslání objednávky. Kupující má právo si zboží v prodejně Electro Wor ld prohlédnout, následně uzavře s prodávajícím kupní smlouvu a vybrané zboží uhradí.

13. Záruční podmínky

Záruční podmínky se řídí platnou právní úpravou (zejména § 616 a násl. zákona č. 40/1964 Sb. – občanský zákoník) a platným Reklamačním řádem společnosti Electro World s.r.o.

14. Odstoupení od smlouvy zákazníkem

V souladu se zákonem 367/2000 Sb odst. 640/1964 Sb. – občanský zákoník, § 53 odst. 7  má  soukromá osoba kupující (ne však podnikatel – osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti) právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží.

Odstoupení musí být učiněno tak, že kupující doručí prodávajícímu oznámení o odstoupení od smlouvy, a to e-mailem na info@cc.electroworld.cz , nebo  na libovolné prodejně Electro World.  Zakoupené zboží kupující doručí na své vlastní náklady buď do kterékoliv provozovny Electro World kromě prodejny Ždár nad Sázavou nebo na adresu, kterou mu sdělí prodávající po obdržení oznámení o odstoupení.  Zboží odeslané na dobírku nebude prodávajícím převzato. Vrácený výrobek musí být ve stavu, v jakém byl při převzetí kupujícím, a to včetně veškeré dokumentace (záruční list, návody..), příslušenství a neporušeného obalu. Pokud bude zboží nepoškozené a kompletní, prodávající odešle peníze na účet kupujícího nejpozději do 30 dnů. Pokud by vrácené zboží bylo jakkoliv poškozené či opotřebované, vyhrazuje si prodávající právo na náhradu škody, kterou je oprávněn započítat oproti kupní ceně.

15. Odstoupení od smlouvy prodávajícím

Prodávající je oprávněn od smlouvy odstoupit pouze do okamžiku odeslání zboží, zejména z důvodu momentálně vzniklé nedostupnosti objednaného zboží. O odstoupení je však prodávající povinen neprodleně informovat kupujícího a pokusit se dohodnout s ním možné řešení.

16. Zpětný odběr elektroodpadu

Electro World provádí zpětný odběr elektroodpadu od svých zákazníků ve všech provozovnách. Pokud má kupující zájem o pomoc při odvezení starého elektrospotřebiče z místa bydliště na nejbližší  místo zpětného odběru nebo odděleného odběru, vybere tuto možnost při objednávce zboží. Spotřebiče je možné bezplatně odevzdat také v tzv. sběrném dvoře, který je nejblíže bydlišti kupujícího.

17. Potvrzení souhlasu s VOP

Kupující při potvrzení každé objednávky zboží z internetového obchodu potvrzuje souhlas s platnými všeobecnými obchodními podmínkami.

Electro World s.r.o., internetový obchod